Posts Tagged ‘Strategy’
Bài này dịch khá lâu rồi yêu cầu của bác TanNg nhưng bác ý chê dịch dở quá. Giờ mới nhớ lại thì thấy nó vẫn đúng, khá chuẩn.
Ngày 2/9, Google đã khiến cả thế giới xôn xao khi ra mắt phiên bản beta của Chrome, trình duyệt đầu tiên của Google dựa trên WebKit. Đã có quá nhiều bài viết khai thác đủ mọi khía cạnh xung quanh Chrome, tuy nhiên sau vài tuần, hãy bình tĩnh để nhìn lại ý nghĩa thực sự của Chrome đối với Google.
Con đường tốt nhất để khám phá Chrome là tìm hiểu cách nhìn nhận của Google đối với Web. Nick Carr đã có bài viết tiêu đề “The Omnigoogle” miêu tả khá thành công tư tưởng của hầu hết những người làm việc tại Google từ quản trị cao cấp như Sergey Brin và Vint Cenf đến những nhân viên bình thường như Dewitt Clinton và Kevin Marks. Nick Carr viết:
“Theo nhiều cách, Google vẫn được coi là một công ty bất bình thường, tuy nhiên nếu mổ xẻ chiến lược kinh doanh của họ, bạn sẽ thấy mọi chuyện không có gì là bí ẩn. Cách kiếm tiền của Google khá dễ hiểu: Google môi giới và cho đăng quảng cáo thông qua các phương tiện truyền thông số. Hơn 99% doanh thu của Google đến từ quảng cáo. Các nhà quảng cáo chấp nhận chi tiền để thông điệp của họ được lan truyền trên mạng lưới của Google.
Việc theo đuổi nhiều dự án khác nhau của Google không có nghĩa họ xao lãng công việc kinh doanh chính mà ngược lại cho thấy chiến lược tập trung các dịch vụ bổ sung của họ. Các dịch vụ bổ sung, hiểu đơn giản là bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào có thể tiêu thụ cùng sản phẩm chính, tương tự như xúc xích và mù tạc, hay nhà ở và thế chấp bất động sản. Với Google, tất cả những thứ diễn ra trên Internet đều được coi là dịch vụ bổ sung cho việc kinh doanh chính. Càng có nhiều người sử dụng Internet, quảng cáo trực tuyến càng hiệu quả và Google càng thu được nhiều tiền. Thêm vào đó, hoạt động trên Internet phát triển sẽ giúp bổ sung dữ liệu Google thu thập được về nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng, qua đó đưa ra quảng cáo thích hợp hơn, củng cố thế mạnh cạnh tranh và tăng thu nhập. Càng có nhiều sản phẩm và dịch vụ được chuyển phát số qua mạng máy tính - giải trí, tin tức, phần mềm, giao dịch tài chính - phạm vi các dịch vụ bổ sung của Google càng mở rộng đến nhiều lĩnh vực. Đó là lý do tại sao Google “lột xác” thành Omnigoogle (Đa Google).
Khi doanh số bán ra các sản phẩm bổ sung tăng vượt bậc, công ty quan tâm chiến lược đến việc cắt giảm chi phí và mở rộng tính khả dụng của các dịch vụ bổ sung bên cạnh sản phẩm chính. Không quá khoa trương khi nói rằng Google muốn tất cả các dịch vụ bổ sung được cung cấp hoàn toàn miễn phí. Nếu xúc xích được phát miễn phí, doanh số mù tạc sẽ tăng phi mã. Đó là một hướng tiếp cận khá tự nhiên và khôn ngoan.
Rõ ràng họ đều cho rằng “cái gì tốt cho Internet cũng tốt Google” - đồng nghĩa với việc Google hứng thú với bất cứ điều gì giúp mở rộng quy mô Internet. Tư tưởng này giải thích cho hàng loạt các hành động vốn được xem là khó hiểu của Google, như việc đầu tư vào mạng lưới 03b - một dự án nhằm đưa Web đến 3 triệu người sử dụng tại các thị trường mới nổi. Càng có nhiều người lướt web, càng có nhiều người nhìn thấy quảng cáo trên các dịch vụ của Google hay trên các trang sử dụng quảng cáo AdSense và DoubleClick. Nó cũng cho thấy Google đang cố gắng mở rộng việc tiêu thụ truyền thông đến mức tối đa có thể trên Web, và tầm quan trọng của việc mua YouTube trở nên dễ hiểu. Không chỉ thâu tóm trang chia sẻ video số 1 thế giới, Google còn tuyên bố sẽ đi đầu trong việc bảo vệ việc chia sẻ video khi Youtube đang gặp rắc rối bản quyền với hàng loạt các công ty sở hữu nội dung. Tập trung vào phát triển quy mô web cũng là lý do Google mua các công ty khởi nghiệp như Zenter, Upstartle và 2Web Technologies trong nỗ lực nhằm loại bỏ các phần mềm văn phòng trên nền tảng máy tính. Nó giúp ta hiểu tại sao họ cung cấp Gmail để làm cho dịch vụ email trên web (web mail) thỏa mãn được người sử dụng không thua kém các dịch vụ mail trên máy tính như Outlook. Việc công ty đầu tư vào Android cũng như các thương vụ khác không còn khó hiểu khi xét trên tư tưởng này.
Các phương tiện truyền thông cố gắng chỉ ra rằng dường như Google đang tham gia vào hàng loạt các dự án ngẫu nhiên, không tập trung mà không hề có chiến lược gì bên cạnh việc “tạo ra cái gì đó tuyệt vời”. Tuy nhiên điều đó là không đúng. Google là công ty thành công nhất trên web và họ tin rằng vận may của mình có quan hệ trực tiếp với số lượng sử dụng Internet ngày càng nhiều và cuộc cách mạng web. Google có động lực mạnh mẽ để phát triển các tiện ích của web cho người sử dụng. Nhiều dấu hiệu rõ ràng cho thấy Google đang tìm kiếm một vai trò trực tiếp trong cuộc cách mạng công nghệ web. Thứ nhất, họ thuê Ian Hickson - người đã từng tập hợp các nhà cung cấp trình duyệt để phát triển các công nghệ web như HTML thông qua Web Hypertext Applications Technology Working Group (WHAT WG). Thành công của ông kể từ khi gia nhập Google đã khiến cho HTML 5 được công nhận chính thức bởi W3C. Thứ 2, Google nhiệt tình trong vai trò người hùng của Firefox bằng cách thuê lập trình viên của Firefox toàn thời gian và một thỏa thuận hợp tác tìm kiếm đem lại cho Mozilla hàng triệu USD [Google cũng có thương vụ tương tự với Opera]. Tuy nhiên mối quan hệ với Firefox rõ ràng không cải thiện được web với nhịp độ mà Google mong muốn với bằng chứng là việc Google Gears ra đời như một sản phẩm được Google coi như ví dụ thành công cho việc thực thi HTML 5 mặc dù nó có những tính năng không hề được nhắc đến trong HTML 5.
Tuy nhiên ngay cả với việc tham gia vào việc định nghĩa HTML 5 cũng như vai trò là nhà tài trợ chính đối với trình duyệt phổ biến thứ 2 trên web, Google vẫn không có cách trực tiếp nào để đẩy cuộc cách mạng web trực tiếp đến người sử dụng. Họ phụ thuộc vào sự sáng tạo của các “ông lớn” trong thị trường cung cấp trình duyệt hay tìm cách phân phối plug-in trình duyệt bằng cách thuyết phục các công ty như MySpace phụ thuộc vào nó. Đây rõ ràng là một cuộc chiến gian nan, chính vì thế việc đưa ra một trình duyệt cho riêng mình là điều không thể tránh khỏi.
Tại sao trình duyệt này lại quan trọng đến thế? Chắc chắn câu trả lời không phải bởi vì “Google Chrome đang sắp sửa thay thế Windows” hay một điều gì đó tương tự. Chrome hiện nay vẫn là một ứng dụng chạy trên Windows với hầu hết những tính năng thú vị nhất đều đã có ở các trình duyệt khác. Một trình duyệt Web thay thế một hệ điều hành cũng tương tự như việc xe máy thay thế cho đường cao tốc vậy. Điều quan trọng ở đây là Google Chrome được gói trong Google Gears, nghĩa là Chrome có một bộ máy giúp mang lại tiện ích tối đa cho người sử dụng. Google có thể sử dụng nó như “miếng mồi” tiếp cận và thuyết phục các nhà cung cấp trình duyệt khác làm theo ý họ muốn: Google sẽ làm cho các trang web đó hoạt động tốt hơn với nhau bằng Chrome + Gears. (YouTube Uploader - công cụ giúp upload video lên Youtube cũng sử dụng Gears).
Chrome rất có thể sẽ buộc các đối thủ của Google phải xem xét đến việc áp dụng các tiêu chuẩn Web mới để giữ khả năng cạnh tranh. Nó gần với những gì Google đã làm với bản đồ trực tuyến và Web mail, hay khi Opera đi đầu trong việc áp dụng “pr0n mode” và tab. Như vậy dù Chrome có không được nhiều người sử dụng đi chăng nữa, Google vẫn chiến thắng bởi việc lướt web của người sử dụng đã được cải thiện đáng kể. Và cuối cùng, nếu ngày càng có nhiều người sử dụng Web bởi sự cải thiện đó, túi tiền của Google sẽ càng đầy lên. Điều tương tự cũng được hiểu với việc bản đồ trực tuyến và web mail ngày càng tiện lợi hơn cho người sử dụng.
Nguồn tại đây. Hạo Nguyên (dịch)
